Servicecoordinator

Rouweler Installatietechniek is al ruim 80 jaar actief in de installatiebranche. We runnen het familiebedrijf met een gezonde dosis Achterhoekse nuchterheid, in combinatie met vakkennis en een klantgerichte aanpak. We hebben een vaste en trouwe klantenkring, waarmee we een constante portofolio van interessante projecten hebben. Onze organisatie groeit en gaat mee in de razendsnelle ontwikkeling van nieuwe technieken en duurzame oplossingen. We bieden daarom interne en externe trainingen om te zorgen dat onze mensen op de hoogte zijn van de belangrijkste ontwikkelingen in de branche. We zijn op zoek naar collega’s die met ons mee willen groeien.

Vacature 
Voor onze service-/backoffice zijn wij op zoek naar een gestructureerde & stressbestendige collega die nauw samenwerkt met het hoofd van het productieteam en daarin ondersteuning biedt in de verschillende facetten. Wij zoeken voor deze functie een resultaatgerichte, collegiale, verantwoordelijke, accurate, kostenbewuste, communicatief vaardig persoon. 

Werkzaamheden
o Verwerken van service aanvragen
o Inplannen van werkopdrachten
o Gereedmelden van werkopdrachten / facturen
o Signaleren naleveringen en serviceplanning afstemmen op leveringen
o Afhandeling van retouren
o Uitwerken van MeerJarenOnderhoudsPlanning (MJOP)
o Inplannen service en onderaanneming MJOP
o Samenstellen logboeken voor F-gassen
o Keuringslijsten verwerken en archiveren (digitaal)
o Ondersteuning modelleurs
o Ondersteuning administratie
o Bijwonen van wekelijkse werkbespreking kantoor


Wat verwachten we van jou?
o Je handelt serviceaanvragen binnen de gestelde termijn af
o Je houdt adequaat overzicht van de openstaande werkopdrachten
o Je informeert opdrachtgevers tijdig over de status van het serviceverzoek
o Verzorgen van de facturatie binnen 1 maand na realisatie/afhandeling werkopdracht
o Een goede samenwerking en collegialiteit
o Je goed prioriteiten kunt stellen
o Een flexibele houding
o Groot verantwoordelijkheidsgevoel
o Je verbeterpunten singaleert en aangeeft
o Je gestructureerd werkt
o Stressbestendigheid, je kan goed werken onder tijdsdruk
o Prioriteiten stellen
o Je bent discreet 

Wat bieden we?
o Goed en marktconform salaris (CAO Metaal en Techniek)
o 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen
o Flexibel werken is in overleg mogelijk
o Goede pensioenregeling
o Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zoals vak gerelateerde cursussen


Natuurlijk wil je gelijk bij ons aan de slag!
Binnen ons bedrijf is de CAO Metaal en Techniek van toepassing. Rouweler biedt haar medewerkers een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden. Heb je interesse in één van deze veelzijdige functies? Of wil je nog iets meer informatie? Neem dan contact op met Rens Rouweler via 0314 62 63 64. Wij zien graag een CV met brief tegemoet via rens@rouweler.org